1. 首页 · 入口导航台
  2. 使用协议

AG · 使用协议 / 现行版

访问旧版专区之前,先把这几条约定看清楚

9397威利斯旧版专区为中文用户提供入口定位、新旧版本对照与 iOS 访问路径。下面四条约定告诉你在这里能拿到什么、按什么方式使用、内容多久更新一次,以及卡住的时候找谁。

  • 入口指引
  • iOS 双路径
  • 每周三更新
旧纸纹理上的印刷边框与编号标签,抽象无文字
四条约定按 01 到 04 排列,顺着读一遍大约三分钟。

服务说明

9397威利斯旧版专区自 2016 年上线,持续服务中文用户的旧版访问需求:第一次来的人能定位到该进的位置,回访的人能确认当前版本与入口状态。专区覆盖 Windows、macOS、iOS、Android 四个平台的入口索引,也保留历史版本的对照线索。

入口指引
首页导航台、下载中心与使用指引三条路径前后衔接,12 项栏目按产品线、服务入口与指引类分组,你按自己的场景挑一条走就行。
版本对照
新旧两个版本并列呈现,新版 v2.4.1 在前,旧版 v1.8.6 在后,配合 9 组关键差异点,帮你判断该装哪一个。
iOS 访问路径
iOS 入口分新版与旧版两条路,旧版路径保留历史补丁切片,方便仍在使用早期版本的用户继续找到入口。
使用支持
36 条常见问题覆盖入口定位、iOS 访问与版本对照三类高频情况,多数问题在自助查阅这一步就能解决。

使用规则

专区的内容围绕一件事展开:让你尽快走到正确的位置。按下面的方式使用,路径会更短,也更容易在下一次访问时接上。

按编号找章节
目录里的 01 到 04 对应四个主题,点一下跳到对应位置;收藏页面后再回访,用编号会比翻页更快。
第一次找入口
从使用指引第 2 步进入内容中心是推荐路径,已有超过 12 万名新用户沿着这条路径完成首次定位。
对照两个版本
先看排在前面的新版,再回看旧版的差异点。顺序调换容易把两版的入口看混,尤其是 iOS 设备。
沟通时带上关键信息
给客服邮箱发信时写清设备类型、系统版本和具体现象,通常能省下一轮来回询问。
转发与引用
站内内容供个人查阅与选型参考;转发给同事时保留页面对应的编号,对方就能回到同一位置。

内容与版本说明

平台策略和设备系统都会变化,入口状态与版本细节也会跟着调整。请以你访问当天页面上呈现的内容为准,这样更容易对上实际情况。

更新节奏
每周三发布一次版本与入口状态说明,已连续更新 217 期,长期回访的用户可以按这个节奏来看变化。
版本归档
专区归档 6 个主要版本分支,每个分支至少保留 3 个补丁切片,累计 38 个历史版本切片,早期版本的使用者也能找到对应说明。
内容维护
12 名成员负责内容校订、版本切片与访问支持,另有 8 家区域服务点协作,为本地用户补充入口指引。
历史版本保留
页面更新后,旧版说明会作为历史记录留在专区里,方便你回看某个入口或版本这几个阶段的变化过程。
服务覆盖
专区累计服务 34 个省级行政区的访问者,其中华南与华东的访问量合计占比约 45%。

责任范围与联系

入口能否顺利打开,和你的设备、网络环境以及平台当时的策略都有关系。专区把已知情况整理清楚,具体运行表现仍以你手上的设备为准。

入口打不开时
先按使用指引里的排查步骤走一遍,多数情况是路径选错或版本与设备不匹配,重新按新版在前的顺序对照一次通常就能定位。
版本对照的使用
对照信息帮你区分新旧两版的入口与差异点,适配情况会随系统和平台变化,实际表现以你设备的运行结果为准。
邮箱支持
客服邮箱 info@9397-weilisi.com.cn,工作日 9:00–18:00 响应,平均首次回复时间在 2 小时以内,入口、版本与 iOS 访问类问题都可以发过来。
信息与隐私
通过邮箱沟通产生的信息如何收集和使用,可查阅隐私声明;需要更完整的人工协助,走联系入口。
品牌识别
认准这一处标识,是判断你当前是否处在 9397威利斯官方 CN 专区的直接方式,遇到来源不明的页面请以本专区为准。

AG · 尾注

约定看完,接着去你要走的那一步

不知道自己该走哪条路,先看使用指引;要装客户端,直接去下载中心选平台;需要人帮你判断版本,发一封邮件说明设备情况就行。